1. Présentation du site
Le site www.mesechelles.com est la propriété de la société MesÉchelles, spécialisée dans la vente d’échelles, escabeaux et échafaudages. En utilisant ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.
2. Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre MesÉchelles et tout client effectuant un achat via le site.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.
Tous les produits sont neufs et conformes aux normes en vigueur.
4. Commande
Toute commande passée sur www.mesechelles.com implique l’acceptation intégrale des présentes conditions.
Les étapes pour valider une commande :
Choix du produit
Remplissage du formulaire d’achat ou devis
Validation du panier
Confirmation de commande
5. Prix
Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD), TTC ou HT selon l’espace client (particulier ou professionnel).
MesÉchelles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
6. Paiement
Le paiement peut s’effectuer par :
Virement bancaire
Paiement à la livraison (dans certaines villes)
Paiement en espèces au dépôt (si applicable)
Aucune commande ne sera traitée sans validation du paiement (sauf cas de paiement à la livraison).
7. Livraison
La livraison est effectuée partout au Maroc, dans un délai généralement de 24h à 72h après confirmation de commande.
Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception. Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48h après livraison.
8. Retours et rétractation
En cas d’erreur ou de produit défectueux, vous disposez de 7 jours pour retourner l’article dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut constaté.
9. Responsabilité
MesÉchelles ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à une mauvaise installation des produits vendus.
Le client est responsable du bon usage et montage des équipements achetés.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MesEchelles.com (textes, photos, logo, design) sont la propriété exclusive de la marque. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Vous pouvez à tout moment demander leur modification ou suppression.
📅 Dernière mise à jour : 31 mai 2025
A propos nous !
Mes Échelles est une marque marocaine spécialisée dans la vente d’échelles, escabeaux et échafaudages de haute qualité, destinés aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Notre mission est de proposer des solutions sûres, robustes et pratiques pour tous les travaux en hauteur.